1. Vá em Clientes > Listagem;
2. Clique no nome do cliente para abrir o cadastro dele;
3. Em Informações Adicionais, clique em Comportamento;
4. Lá você vai visualizar todo o comportamento do cliente. (Quantidade de visitas e faltas, última visita, crédito ou dívida do cliente no estabelecimento, total já gasto e quantos créditos de pacote ele possui.)